FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEBAN KERJA PETUGAS ADMINISTRASI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ARIFIN ACHMAD PROVINSI RIAU

DESVITA, PUTRI ANDRIANI (2026) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEBAN KERJA PETUGAS ADMINISTRASI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ARIFIN ACHMAD PROVINSI RIAU. S1 Administrasi Rumah Sakit thesis, Universitas Awal Bros.

	Text BAB I DESVITA PUTRI ANDRIANI.pdf Download (221kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DESVITA PUTRI ANDRIANI.pdf Download (132kB)
	Text skripsi finall desvita putri andriani.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Beban kerja petugas administrasi di rumah sakit merupakan salah satu aspek penting yang dapat memengaruhi kelancaran pelayanan kesehatan. Petugas administrasi memiliki peran dalam pencatatan, penginputan data, verifikasi berkas, pengarsipan, serta pelayanan administrasi pasien, sehingga berpotensi mengalami beban kerja yang dipengaruhi oleh beban kerja fisik, beban kerja mental, dan beban kerja waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja fisik, beban kerja mental, dan beban kerja waktu terhadap beban kerja petugas administrasi di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif analitik dengan desain cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 37 responden yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat dengan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja fisik berpengaruh signifikan terhadap beban kerja petugas administrasi dengan nilai signifikansi 0,010, beban kerja mental berpengaruh signifikan terhadap beban kerja petugas administrasi dengan nilai signifikansi 0,036, dan beban kerja waktu berpengaruh signifikan terhadap beban kerja petugas administrasi dengan nilai signifikansi 0,014. Dengan demikian masing-masing beban variabel, yaitu beban kerja fisik, beban kerja mental, beban kerja waktu terbukti berpengaruh signifikan terhadap beban kerja petugas administrasi di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau.Disarankan kepada pihak rumah sakit untuk melakukan evaluasi beban kerja secara berkala agar pembagian tugas dapat dilakukan secara lebih efektif, proporsional, dan sesuai dengan kapasitas kerja petugas administrasi.

Item Type:	Thesis (S1 Administrasi Rumah Sakit)
Subjects:	S1 Administrasi Rumah Sakit > Manajemen SDM
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	DESVITA PUTRI ANDRIANI
Date Deposited:	18 Aug 2026 06:52
Last Modified:	18 Aug 2026 06:52
URI:	http://repository.univawalbros.ac.id/id/eprint/603

Actions (login required)

View Item