FRIGITA SELLY ADITYA, 18001006 (2022) Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Petugas Administrasi di Rumah Sakit Awal Bros Panam. S1 Administrasi Rumah Sakit thesis, UNIVERSITAS AWAL BROS.
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
Pengaruh beban kerja merupakan dampak dari beban kerja yang berlebihan yang mengakibatkan dampak tidak baik terhadap kinerja petugas administrasi rumah sakit, yang akan menimbulkan kelelahan baik secara fisik maupun mental petugas di Rumah Sakit Awal Bros Panam yang ramai kunjungan pasien setiap harinya membuat beban petugas administrasi menjadi naik dan mengakibatkan terjadinya human error. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kinerja petugas administrasi di rumah sakit awal bros panam. Jenis penelitian ini yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif analitik. Penelitian dilakukan pada 18 Juli-18 Agustus 2022 di Rumah Sakit Awal Bros Panam. Informan dalam penelitian berjumlah 8 orang dan penelitian menggunakan model Content Analysis (Analisis Isi). Hasil penelitian didapatkan bahwa shift yang rentan terjadinya kesalahan dalam penginputan data yaitu pada shift pagi, tidak dilakukan pelatihan khusus petugas administrasi, tidak adanya reward dari rumah sakit, tidak adanya komputer cadangan, tidak dipajangnya SOP terkait petugas administrasi, tidak dilakukan pemeliharaan mesin secara berkala. Dapat disimpulkan bahwa pengaruh beban kerja terhadap kinerja petugas administrasi berpengaruh terhadap kinerja petugas. Disarankan adanya penambahan petugas pada shift pagi, dilakukan pelatihan khusus seperti pelatihan SIMRS untuk petugas administrasi secara berkala, diberikannya reward dari rumah sakit, disediakannya komputer cadangan, dipajangnya SOP terkait petugas administrasi dan dilakukannya pemeliharaan mesin secara berkala.
| Item Type: | Thesis (S1 Administrasi Rumah Sakit) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pengaruh Beban Kerja, Kinerja, Petugas Administrasi |
| Subjects: | S1 Administrasi Rumah Sakit > Operasional dan Pelayanan Kesehatan |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Administrasi Rumah Sakit |
| Depositing User: | FRIGITA SELLY ADITYA |
| Date Deposited: | 30 Mar 2023 03:57 |
| Last Modified: | 17 Jul 2023 04:13 |
| URI: | http://repository.univawalbros.ac.id/id/eprint/90 |
Actions (login required)
 |
View Item |