Analisis Pelayanan Di Unit Administrasi Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang

RISTALIA AYU, 19001012 (2023) Analisis Pelayanan Di Unit Administrasi Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang. S1 Administrasi Rumah Sakit thesis, UNIVERSITAS AWAL BROS.

	Text SKRIPSI RISTALIA AYU-BAB 1.pdf Download (84kB)
	Text SKRIPSI RISTALIA AYU-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (6kB)
	Text SKRIPSI RISTALIA AYU.pdf Download (2MB)

Abstract

Salah satu unit yang ada di administrasi adalah unit administrasi Intalasi Gawat Darurat, yang merupakan unit yang menangani keadaan klinis yang membutuhkan tindakan segera. Berdasarkan hasil wawancara tidak mendalam di dapatkan hasil bahwa tidak ada pelatihan khusus administrasi atau pendaftaran seperti pelatihan SIMRS untuk petugas pendaftaran di Intalasi Gawat Darurat sedangkan pelatihan tersebut bisa menambah pengetahuan petugas pendaftran Intalasi Gawat Darurat dan dapat mengoptimalkan pelayanan di pendaftaran Intalasi Gawat Darurat. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif analitik dan menggunakan model Content Analysis (Analisis Isi), dengan jumlah informan sebanyak 6 orang. Penelitian dilaksanakan dengan metode wawancara mendalam dan observasi. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa pada variabel man tidak adanya pelatihan khusus untuk petugas administrasi Intalasi Gawat Darurat,pada variabel money petugas yang terbaik tidak mendapatkan reward,pada variabel material fasilitas yang dapat mendukung pelayanan di unit administrasi Intalasi Gawat Darurat yaitu komputer, printer , gelang,pada variabel machine tidak adanya cctv diruangan unit administrasi Intalasi Gawat Darurat,pada variabel method SOP tidak dipajang dan hanya terdapat SOP rawat inap. Saran pada penelitian ini yaitu dilakukan pelatihan khusus untuk petugas administrasi Intalasi Gawat Darurat, diadakan reward untuk petugas yang terbaik,perlu adanya cctv di ruang unit administrasi Intalasi Gawat Darurat, perlu diadakanya SOP khusus pelayanan Intalasi Gawat Darurat dan dipajang alurnya sesuai SOP tersebut

Item Type:	Thesis (S1 Administrasi Rumah Sakit)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan,Administrasi, Instalasi Gawat Darurat
Subjects:	S1 Administrasi Rumah Sakit > Operasional dan Pelayanan Kesehatan
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	RISTALIA AYU
Date Deposited:	05 Jul 2024 05:02
Last Modified:	05 Jul 2024 05:02
URI:	http://repository.univawalbros.ac.id/id/eprint/286

Actions (login required)

View Item