PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELAYANAN FARMASI BERBASIS WEB DI KLINIK PRATAMA ANNISA MEDIKA 1 PEKANBARU

RESI, LESTARI (2026) PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELAYANAN FARMASI BERBASIS WEB DI KLINIK PRATAMA ANNISA MEDIKA 1 PEKANBARU. S1 Administrasi Rumah Sakit thesis, Universitas Awal Bros.

	Text BAB I RESILESTARI.pdf Download (185kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA RESILESTARI.pdf Download (146kB)
	Text skripsi resi lestari.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (7MB)

Abstract

Pelayanan farmasi merupakan salah satu pelayanan yang berperan penting dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil observasi di Klinik Pratama Annisa Medika 1 Pekanbaru, sistem antrean pelayanan farmasi yang digunakan masih tergabung dengan pelayanan lain sehingga menyebabkan proses pemanggilan antrean kurang teratur, belum tersedia monitoring khusus pelayanan farmasi, serta belum adanya informasi estimasi waktu tunggu bagi pasien. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Informasi Antrian Pelayanan Farmasi Berbasis Web untuk mendukung efektivitas pelayanan di Klinik Pratama Annisa Medika 1 Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan metode pengembangan Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada petugas farmasi dan pasien. Pengujian sistem meliputi uji fungsi (Black Box Testing) dan uji kelayakan menggunakan Skala Guttman, sedangkan analisis data dilakukan secara deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berfungsi dengan baik berdasarkan uji fungsi (Black Box Testing). Hasil uji kelayakan memperoleh persentase sebesar 93,3% pada kelompok petugas, 86,3% pada kelompok pasien, dan 87,0% secara keseluruhan sehingga termasuk kategori layak. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem mampu membantu petugas dalam mengelola antrean pelayanan farmasi serta memudahkan pasien memperoleh informasi antrean secara cepat, mudah, dan efektif. Dengan demikian, Sistem Informasi Antrian Pelayanan Farmasi Berbasis Web dinyatakan layak digunakan untuk mendukung pelayanan farmasi di Klinik Pratama Annisa Medika 1 Pekanbaru. Kata Kunci : Efisiensi Pelayanan, Waktu Tunggu, Pelayanan Farmasi, Digitalisasi Pelayanan, Uji Kelayakan. Kepustakaan : 23 (2021–2025)

Item Type:	Thesis (S1 Administrasi Rumah Sakit)
Subjects:	S1 Administrasi Rumah Sakit > Sistem Informasi Rumah Sakit
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	RESI LESTARI
Date Deposited:	18 Aug 2026 04:43
Last Modified:	18 Aug 2026 05:08
URI:	http://repository.univawalbros.ac.id/id/eprint/597

Actions (login required)

View Item