implemetasi strategi pemasaran di unit rawat inap rumah sakit syafira pekanbaru

windy suganda, windy (2024) implemetasi strategi pemasaran di unit rawat inap rumah sakit syafira pekanbaru. IMPLEMENTATION OF MARKETING STRATEGIES IN THE INPATIENT UNIT OF SYAFIRA HOSPITAL PEKANBARU CITY. (Submitted)

	Text Skripsi Windy Suganda BAB 1.docx Download (622kB)
	Text Skripsi Windy Suganda 20001011.pdf Download (4MB)

Abstract

abstrak : Strategi pemasaran merupakan pertumbuhan usaha yang menyebabkan bisnis rumah sakit menjadi semakin kompetitif dalam meningkatkan jumlah pelanggan. Suasana kompetitif ini terlihat dari pertumbuhan jumlah perusahaan rumah sakit di Pekanbaru khususnya rumah sakit swasta. Hal ini juga berlaku pada salah satu jenis sektor jasa yang berkembang cukup pesat yaitu jasa pelayanan rumah sakit. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Bagaimana Implementasi Strategi Pemasaran Yang Dilaksanakan di Unit Rawat Inap Pada Rumah Sakit Syafira dengan menggunakan unsur 4P. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan observasi deskriptif. Observasi dekriptif dilakukan dari bulan Maret sampai bulan Juli, Informan dalam penelitian berjumlah 3 orang. Hasil Penelitian didapatkan dari wanwancara dan observasi serta dokumentasi yang dilakukan rumah sakit sudah melakukan strategi pemasaran dengan unsur 4P (Product,Price,Place,Promosi), dilihat dengan pasien yang di rawat inap serta kerjasama rumah sakit dengan perusahaan dan instansi yang besar dari BUMN sampai Swasta, ini menunjukkan kualitas yang diberikan oleh rumah sakit melalui pelayanan serta fasilitas yang diberikan juga sesuai kebutuhan masyarakat baik menengah serta ke atas, juga melalui kerjasama dengan BPJS kesehatan walapun rumah sakit Syafira tipe C, namun mereka mempunyai penawaran yang baik dengan persaingan bisnis rumah sakit yang semakin kompetitif. Saran dalam penelitian ini untuk meningkatkan strategi pemasaran rumah sakit syafira, dengan meningkatkan platfom media social serta promosi yang masif untuk kebutuhan informasi kesehatan konsumen, dan ini menjadi persaingan antara rumah sakit yang memiliki informasi kesehatan yang baik. Kata Kunci : Rumah Sakit, Pelayanan, Strategi, Fasilitas kepustakaan : 30 (2019-2024)

Item Type:	Article
Additional Information:	UNIVERSITAS AWAL BROS DEPARTEMEN S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT
Subjects:	S1 Administrasi Rumah Sakit > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Administrasi Rumah Sakit
Depositing User:	Windy Suganda
Date Deposited:	27 Feb 2025 02:41
Last Modified:	27 Feb 2025 02:41
URI:	http://repository.univawalbros.ac.id/id/eprint/387

Actions (login required)

View Item